Context van de organisatie (Plan) - Plaats van in de PDCA - Inzicht in de organisatie en haar context
3 belangrijke vragen over Context van de organisatie (Plan) - Plaats van in de PDCA - Inzicht in de organisatie en haar context
Wat is de kern van de normeis?
Een organisatie moet bepalen hoe inzicht in de context van invloed is op het inrichten van het kwaliteitsmanagementsysteem en het behalen van de doelstellingen ervan.
Waar kan bij externe onderwerpen aan worden gedacht?
Bij externe onderwerpen kan worden gedacht aan:
- ontwikkelingen op maatschappelijk, cultureel, politiek, planologisch, technologisch en economisch gebied.
- Ontwikkelingen in wet- en regelgeving, concurrentieverhoudingen en geopolitieke verschuivingen.
- Dit alles kan spelen op lokaal, nationaal of internationaal niveau.
- Afhankelijk van de omvang van een organisatie en het al dan niet onderdeel zijn van internationale (productie)ketens moet worden bedacht op welk schaalniveau inzicht in de ontwikkelingen belangrijk is.
Vereist ISO 9001 dat de inzichten in de externe en interne context van de organisatie worden vastgelegd?
ISO 9001 vereist dit niet:
- Het is wel handig om dit te doen, ook omdat de informatie bij andere elementen in het systeem moet worden gebruikt;
- Dat kan bijvoorbeeld via een zogenoemde SWOT-analyse, waarin je de kracht (strength), zwakke plekken (weaknesses), kansen (opportunities) en bedreigingen (threats) van een organisatie in beeld brengt.
- Ook een stakeholdermatrix, die laat zien wie de belanghebbenden zijn en welke belangen ze hebben, kan helpen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
