Samenvatting: A&g Verbeterd

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van A&G verbeterd

• 1 hoofdstuk 7

  Dit is een preview. Er zijn 25 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Om een medewerker te faciliteren in hun ontwikkelwensen, functioneren en (werk)geluk, kan een werkgever?

  • Werk- of taakaanpassingen doorvoeren
    
  • (bij)scholing aanbieden
  • Individuele interventie inrichten ---> Coaching en counseling

• Interventievormen worden afgezet tegen 2 dimensiesWat bepaald of er behandeling doorgang kan vinden?

  1. Zwaarte van de casuïstiek
     
  2. Mate van tijdsinvestering van de begeleidingsprofessional (coach, counselor)

  
  

  • Interventievormen met actieve inzet van begeleidingsprofessional (coach/counselor) is arbeidsintensief en relatief kostbaar.

  
  Bij zeer ernstige casuïstiek of een psychische stoornis waarbij kortdurende begeleiding niet voldoende is -----> doorverwijzing

• Wat zijn de 3 basiselementen in de houding van de counselor?

  Zijn te scharen onder generieke ingrediënten die de therapie werkzaam maken (motivatie en hoop etc.)
  

  • Empathie, counselor is in staat zich te verplaatsen in de cliënt.
  • Onvoorwaardelijke acceptatie, counselor accepteert alle grilligheden van cliënt
  • Congruentie, counselor gedraagt zich congruent, doet zich niet voor als iemand anders en is open over gevoelens en gedachten.

• Belangrijkste element van elk coachingstraject is het gesprek ---> dialoog tussen coach en cliënt. Welke interventies zijn gerelateerd aan gesprekstechnieken?

  • Creëren van een relatie
    
  • volledige aandacht
  • actief luisteren
  • effectieve vragen stellen
  • open communiceren

• Welke hulpmiddelen, buiten het gesprek, kan een coach nog meer gebruiken?

  • Oefeningen, om inzicht te vergroten, bewustzijn te creëren of leerervaring op te doen.
    
  • Registratieopdrachten, om in kaart te brengen goe vaak iets zich voordoet.
  • Vragenlijsten, die bv een psychologisch construct (bv extraversie) meet.
  • Assessments, als input voor individuele coaching.
  • Kennisdeling, waarbij coach externe informatiebronnen inzet om coachee beter te ondersteunen of inspireren.
  • Peers, als input voor coaching

• Er zijn 5 categorieen van digitalisering te onderscheiden. Deze onderscheiding gebeurt aan de hand van 2 dimensies

  • Mate van digitalisering van de coach
    
  • mate van digitalisering van de cliënt

  
  Dit geeft 5 categorieen;
  

  1. Geen digitalisering - traditionele coaching, face to face
  2. Digitalisering van de communicatie - Asynchrone communicatie, plaats en tijds onafhankelijk, bv mail
  3. Digitalisering van de coach - digitale begeleiding zoals online voorlichting en apps
  4. Digitalisering van de client - digitale vragenlijsten, informatie verzamelen over gesteldheid client
  5. Autonome e-coach - taken van de coach worden overgenomen door een autonoom ICT-systeem.

• Wat zijn de kenmerken van e-coaching via geschreven berichten (mail) tov traditionele coaching?

  • Sociale anonimiteit - zorgt voor minder sociaal wenselijk gedrag
    
  • Synchroniciteit - zorgt voor flexibiliteit en geeft cliënt meer grip op het traject
  • Schrijven - helpt in het structureren van gedachten en draagt bij aan cognitieve en emotionele verwerking van gebeurtenissen.

• Wat is de kritiek op e-coaching?

  De therapeutische werkrelatie is een belangrijke factor maar blijft achterwege.

• 2 hoofdstuk 8

  Dit is een preview. Er zijn 32 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de doelen van disability management?

  Disability management is gericht op 
  

  • het voorkomen van uitval van werknemers (primaire preventie)
    
  • het ondersteunen van het herstel proces (regiefunctie)
  • en op het ontwikkelen van re-integratieactiviteiten.

  
  
  ook;
  

  • gericht op kosteneffectieve preventie en vroege interventie
  • werknemer met beperking staat centraal
  • Kern van DM ---> snelle werkhervatting binnen eigen organisatie

• Wat is de werkwijze van DM?

  • Eerste stappen bestaan uit zoeken/creěren van een tijdelijke werkplek waar de uitgevallen medewerker in een zo vroeg mogelijk stadium weer aan de slag kan ---> transitiewerk
    
  • Uitvoeren DM beleid

  1. Aanstellen DM-coördinator die team samenstelt
  2. Team werkt intensief samen met bedrijfsarts en direct leidinggevende
  3. Team onderhoudt contact met de andere actoren (huisarts, behandelaar)