Uitgangspunten van communicatie - Verbale communicatie: woordkeuze
3 belangrijke vragen over Uitgangspunten van communicatie - Verbale communicatie: woordkeuze
Waarom is het zaak voor de tandarts bepaalde woorden niet te gebruiken, er alternatieven voor te verzinnen en de belastende woorden en zinnen zoveel mogelijk weg te laten?
Over het algemeen staan de tandarts twee basisstrategieën ter beschikking, noem deze?
- Bedreigende woord vervangen door een ander woord dat de situatie op een vergelijkbare manier omschrijft (rubberdam=ringetje, boor=slijpsteentje)
- Bedreigende woorden midden in een zin plaatsen zonder klemtoon. Het verhaal eromheen leidt de aandacht af: 'je krijgt een prik' --> 'ik maak je kies in slaap, met een prikje naast je kies'.
Wat moet je doen als tandarts met zinnetjes die het kind al heeft leren kennen als; 'ik doe niets; je bent zo klaar, het doet geen pijn; het is voor je eigen bestwil'?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden















