Vraag & Luister techniek
3 belangrijke vragen over Vraag & Luister techniek
Hoe vat je goed samen en zorg je ervoor dat je het op de juiste momenten inzet?
- Door ervoor te zorgen dat je zoveel mogelijk afwisselt tussen open en gesloten vragen (dit heet de trechtertechniek), als het te veel gesloten vragen zijn lijkt het op een politieverhoor waardoor je de klant afschrikt of kleineert.
Wanneer kun je een professioneel interrumperen?
- Als iermand te lang praat en het gesprek overneemt zonder inhoudelijk iets te zeggen, kun je het gesprek interrumperen door de naam netjes op te noemen, sorry dat ik u onderbreek maar ik zou graag willen weten van u....
Begrijp je hoe een "sellogram" gemaakt kan worden en wat je er mee kunt
- In een sellogram breng je koopmotieven zoals gemak, veiligheid en producteigenschappen (prijs) met elkaar in verband zodat je .goed kunt meten welke argumenten je kunt koppelen aan de klantbehoeften.
- Je vult een sellogram van rechtsboven naar links, rechtsbovenin schrijf je de (algemene) behoeftegebieden en zo vul je links alle producteigenschappen in,
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
